新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄
很多文旅項(xiàng)目開業(yè)時(shí)人氣爆棚,為什么很快現(xiàn)出原形?答案是把短暫的熱鬧當(dāng)繁榮,把開業(yè)當(dāng)成功。這一期的《盤點(diǎn)文旅項(xiàng)目100個(gè)致命坑》我為大家解讀下這個(gè)現(xiàn)象。
鑼鼓喧天、排隊(duì)爆滿、朋友圈刷屏、媒體爭相報(bào)道,于是很多人就誤以為:項(xiàng)目成了??晌穆眯袠I(yè)最殘酷的一件事是,開業(yè)的熱鬧,往往只是圍觀;長期的復(fù)購,才是真正的繁榮。
這個(gè)坑是什么?
就是把“開業(yè)流量”誤判成“長期市場(chǎng)”,把“現(xiàn)場(chǎng)熱度”誤判成“經(jīng)營能力”。開業(yè)那幾天的人多,很多時(shí)候是新鮮感、活動(dòng)補(bǔ)貼、宣傳投放、政府關(guān)注、社交傳播共同堆出來的,不代表產(chǎn)品已經(jīng)成立,更不代表商業(yè)模式已經(jīng)跑通。
為什么會(huì)踩?
因?yàn)闊狒[最容易讓人上頭。人一多,團(tuán)隊(duì)容易興奮,投資人容易放心,領(lǐng)導(dǎo)容易滿意,商戶也容易產(chǎn)生幻想??蓡栴}是,很多項(xiàng)目看的是“來了多少人”,卻不看“留下多少人”“消費(fèi)多少”“復(fù)購多少”。大家都在慶祝開門紅,卻沒人冷靜去算第二個(gè)月、第三個(gè)月還能剩下多少熱度。
常見癥狀有哪些?
第一,開業(yè)即巔峰。第一波流量過去,客流迅速回落,后面再怎么做活動(dòng)都回不到當(dāng)初。
第二,人流旺,商戶苦。街區(qū)很擠,拍照的人很多,真正進(jìn)店消費(fèi)的人不多,商戶賬越來越難看。

第三,團(tuán)隊(duì)沉迷做活動(dòng),不會(huì)做經(jīng)營。靠一場(chǎng)又一場(chǎng)節(jié)慶、表演、促銷硬撐熱度,但活動(dòng)一停,項(xiàng)目立刻顯出原形。
第四,誤判擴(kuò)張。因?yàn)殚_業(yè)火爆,就急著加投資、擴(kuò)招商、上新項(xiàng)目,結(jié)果后續(xù)現(xiàn)金流跟不上,壓力反而更大。
行業(yè)真相是什么?
熱鬧是情緒,繁榮是結(jié)構(gòu)。
真正的繁榮,不是某一天排隊(duì)多長,而是有沒有穩(wěn)定客流、有沒有持續(xù)消費(fèi)、有沒有復(fù)購能力、有沒有讓商戶活下來的經(jīng)營土壤。文旅不是看開業(yè)照片,而是看半年后的坪效、一年后的復(fù)購、兩年后的現(xiàn)金流。

這幾年不少古鎮(zhèn)、老街、文商旅街區(qū),開業(yè)時(shí)都很火:短視頻鋪天蓋地,夜景一亮,人潮洶涌。可幾個(gè)月后,問題就出來了。為什么?因?yàn)楹芏嗳酥皇莵韲^、來打卡、來湊熱鬧,不是來形成長期消費(fèi)習(xí)慣的。新鮮感一過,本地客不再反復(fù)來,外地客又沒有持續(xù)導(dǎo)入,商戶開始換鋪,項(xiàng)目開始靠活動(dòng)續(xù)命。表面上輸給的是時(shí)間,實(shí)際上輸給的是一開始就把“熱鬧”當(dāng)成了“成功”。
怎么避坑,三句話↓
第一,開業(yè)不是驗(yàn)收項(xiàng)目成功,而只是開始接受市場(chǎng)考試。
第二,不要只看客流,要盯緊停留時(shí)長、客單價(jià)、二消、復(fù)購率和商戶存活率。
第三,少做一次性爆點(diǎn),多做可持續(xù)內(nèi)容,讓項(xiàng)目從“圍觀型流量”變成“習(xí)慣型消費(fèi)”。
最后送一句話:
文旅最危險(xiǎn)的錯(cuò)覺,就是把開業(yè)當(dāng)天的人山人海,當(dāng)成項(xiàng)目已經(jīng)穿越周期。
真正的成功,不在剪彩那一天,而在熱鬧退去之后,你還剩下什么。
下一期,我們來講第7坑:把建筑當(dāng)內(nèi)容,把空間當(dāng)產(chǎn)品。
