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龍雀訪談錄 | 瑞士旅游局常典娜:聚焦可持續(xù)與年輕化 深耕中國高潛力客群

瑞士;瑞士旅游;專訪 本文作者:王怡婷 2026-01-16 15:26:38
瑞士將繼續(xù)以“穩(wěn)定性、可靠性與自然之美”為核心品牌基因,推動可持續(xù)旅游與深度體驗,迎接中國游客日益多元化的旅行需求。

瑞士國家旅游局大中華區(qū)主任常典娜近日接受執(zhí)惠旅游專訪,分享瑞士旅游在中國市場的最新戰(zhàn)略、游客趨勢洞察以及2026年的推廣重點。她表示,瑞士將繼續(xù)以“穩(wěn)定性、可靠性與自然之美”為核心品牌基因,推動可持續(xù)旅游與深度體驗,迎接中國游客日益多元化的旅行需求。

深耕核心優(yōu)勢,倡導“更好的旅行”

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瑞士國家旅游局大中華區(qū)主任常典娜  圖源:瑞士國家旅游局

常典娜表示,瑞士將持續(xù)強化其150多年來深入品牌DNA的核心特質(zhì):穩(wěn)定、可靠與自然之美。通過“瑞式可持續(xù)之旅(Swisstainable)”等戰(zhàn)略,瑞士致力于推動可持續(xù)旅游發(fā)展,并運用先進的營銷傳播方式,向全球游客傳遞其獨特的旅游價值。

瑞士不僅擁有阿爾卑斯山脈的壯麗雪景、如畫般的湖泊與田園風光,更以深厚的人文底蘊著稱——從蘇黎世、日內(nèi)瓦的現(xiàn)代都市活力,到琉森、洛桑的中世紀老城風貌,再到遍布全國的博物館、音樂節(jié)與鐘表工藝傳統(tǒng),這里既是自然愛好者的天堂,也是文化追尋者的理想之地。

“當代旅行者越來越追求高品質(zhì)、安全、寧靜與自然療愈的體驗,而瑞士在這些方面具有天然優(yōu)勢。”常典娜說,“我們鼓勵游客‘自主旅行’——停留更久、體驗更深,發(fā)現(xiàn)更純粹的瑞士。”

中國游客偏好轉(zhuǎn)變:更自主、更深入、更聚焦

根據(jù)瑞士國家旅游局統(tǒng)計,2024年,中國游客在瑞士過夜數(shù)達近112萬夜次,領(lǐng)跑亞太市場。后疫情時代中國游客的出行方式與客群結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化。

常典娜介紹,赴瑞中國游客團隊規(guī)模變小,更多情侶、家庭和自由行游客選擇瑞士;旅行主題深化,游客更傾向于“小眾路線”、獨特體驗以及參與文化節(jié)慶與體育賽事,如琉森音樂節(jié)、蒙特勒爵士音樂節(jié)、萊克斯公開賽等。

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乘坐伯爾尼納快車游覽瑞士風光 圖源:瑞士國家旅游局

此外,中國游客赴瑞目的地更集中,瑞士一地游或最多涵蓋兩國的行程需求上升;火車旅行更受到中國游客受歡迎,瑞士旅行通票2025年在中國銷量同比增長7%。

2026年重點:全季推廣與Z世代互動

“未來兩年,我們的核心目標是推廣‘更好的旅行’這一全球戰(zhàn)略,引導游客在恰當時機抵達理想目的地,強化全季旅游發(fā)展,并促進游客流量的均衡分布”,常典娜透露,未來兩年瑞士旅游將在中國開展全年度、均衡化的推廣。

體育是認識瑞士的重要窗口之一。常典娜表示,戶外運動尤其是冬季運動仍是瑞士推廣重點,未來將繼續(xù)以瑞士獨特的山地與城市目的地作為宣傳核心,通過場景與體驗自然吸引體育旅游愛好者。

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瑞士達沃斯是國際冬季運動中心之一 圖源:瑞士國家旅游局

2026年第一季度,瑞士將攜手合作中國滑雪俱樂部、KOL及媒體,在鐵力士山、少女峰地區(qū)、達沃斯、馬特宏峰等地區(qū)等頂級雪場舉辦冬季推廣活動。常典娜透露,社交媒體方面,瑞士將繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容,繼去年與《全職高手》、廣播劇《魔盒》成功合作后,2026年即將啟動馬年春節(jié)賀歲視頻主題營銷,并與中國年輕插畫師展開重磅合作,持續(xù)吸引Z世代關(guān)注。

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