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前幾天在湖北梓有集項(xiàng)目上，完成了整個(gè)梓有集藝術(shù)生活節(jié)的活動(dòng)的呈現(xiàn)，這不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的開業(yè)活動(dòng)，而是把一個(gè)長達(dá)三年準(zhǔn)備，投資達(dá)五個(gè)億，七位著名設(shè)計(jì)師共同完成，凝聚無數(shù)人建設(shè)施工心血，在一片荒蕪上拔地而起的項(xiàng)目完整的介紹給業(yè)界、市場消費(fèi)者的亮相過程。

這個(gè)過程讓我有全面的視角了解一個(gè)項(xiàng)目的全貌，這幾天我跟眾多優(yōu)秀設(shè)計(jì)師一起交流很多，包括謝柯、莊子玉、孫天文、相南等，我從中得到了三點(diǎn)啟發(fā)，我認(rèn)為這很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。
我認(rèn)為文旅產(chǎn)品需要重新定義設(shè)計(jì)。

首先是投資人和業(yè)主對設(shè)計(jì)的重視度要提到前所未有的高度。

這是個(gè)審美至上的時(shí)代，同時(shí)也是注意力爭奪的時(shí)代，當(dāng)美顏大行其道，短視頻傳播包羅萬象時(shí)，一切美的東西都能得到關(guān)注和傳播，美就是生產(chǎn)力，好的設(shè)計(jì)是美的表達(dá)者和轉(zhuǎn)譯者，理應(yīng)得到重視，但我說的重視不是找一個(gè)或一些著名的設(shè)計(jì)師就萬事大吉了，做甩手掌柜最后得到的可能是一個(gè)行活，而是要與他們共創(chuàng)，要提出審美要求，這對甲方要求就高了很多。梓有集這個(gè)項(xiàng)目能出彩，很重要的一點(diǎn)是甲方湖北聯(lián)投集團(tuán)很專業(yè)，請來七位著名設(shè)計(jì)師讓大家協(xié)同又互相激發(fā)，這個(gè)賽馬機(jī)制帶來的不是自己理解的標(biāo)準(zhǔn)，而是互相比拼的結(jié)果。

其次要重新定義設(shè)計(jì)的維度。

我說的這個(gè)設(shè)計(jì)，實(shí)際上是廣義上的設(shè)計(jì)，包含了規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)，最重要的是集合在一起形成的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。以前的設(shè)計(jì)都躲在后臺，用作品跟消費(fèi)者交流，但各自單打獨(dú)斗最大的問題就是各自為戰(zhàn)，彼此割裂，各自完成自己的活，沒有人為最終的消費(fèi)體驗(yàn)負(fù)責(zé)。這是個(gè)場景大于產(chǎn)品，體驗(yàn)大于服務(wù)，內(nèi)容大于功能的時(shí)代，消費(fèi)體驗(yàn)是最后的答卷，情緒價(jià)值變成衡量的天平。諸多設(shè)計(jì)門類的集合需要重新定義設(shè)計(jì)的工作流程和合作方式。后臺的設(shè)計(jì)師們需要走到前臺，走出舒適區(qū)，走向消費(fèi)終端才能重塑消費(fèi)體驗(yàn)。

最后要重新設(shè)定評估設(shè)計(jì)價(jià)值的角度。

最重要的一點(diǎn)就是，以用戶為出發(fā)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶導(dǎo)向?qū)υO(shè)計(jì)將有很重要的影響。設(shè)計(jì)最終面向的是消費(fèi)者，終端用戶的體驗(yàn)和感受以前是被忽視的，即使用戶抱怨設(shè)計(jì)師也聽不到，項(xiàng)目中這些設(shè)計(jì)問題的存在會一直影響項(xiàng)目的體驗(yàn)，但一般不再有改進(jìn)的機(jī)會，將來用戶視角的反饋可能直接影響設(shè)計(jì)師的工作方式，設(shè)計(jì)之初設(shè)計(jì)師要主動(dòng)以用戶視角來衡量自己的作品，完成后更要留出溝通通道和設(shè)計(jì)留白，在實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)中留出改進(jìn)空間，不斷迭代，直至用戶滿意，只有這樣才算真正完成了作品。

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