新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄
2016年夏季奧運(yùn)會剛剛在里約熱內(nèi)盧閉幕。本屆奧運(yùn)主要關(guān)注環(huán)境和健康問題,包括寨卡病毒到比賽水域的污染。曾經(jīng)舉辦過2014年世界杯的巴西,正在遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退以及政治危機(jī)。雖然國際奧委會一直著力鼓吹奧運(yùn)會主辦城市的經(jīng)濟(jì)遺產(chǎn),然而舉辦一項(xiàng)重大活動所面臨的巨大的運(yùn)營挑戰(zhàn)會引起巨大的后勤、安全和經(jīng)濟(jì)壓力。
為了尋找改善未來奧運(yùn)會的想法,我采訪了克里斯·鄧普西(Chris Dempsey)。他是拒絕波士頓舉辦2024年夏季運(yùn)動會的創(chuàng)始成員之一。這位前貝恩公司顧問認(rèn)為經(jīng)常性的費(fèi)用超支和場地封存強(qiáng)調(diào)了改變奧運(yùn)會商業(yè)模式的需要。
HBR:19世紀(jì)末,法國人皮埃爾·德·顧拜旦被希臘考古出來的古跡迷住,有了喚醒古代奧林匹亞比賽精神并把它帶入現(xiàn)代的想法。因此,第一屆奧運(yùn)會1896年在希臘舉行。當(dāng)時(shí)顧拜旦的商業(yè)模式是什么?
鄧普西:它的商業(yè)模式是實(shí)際上是建立在19世紀(jì)的另一項(xiàng)發(fā)明——世博會的基礎(chǔ)上的。這個(gè)想法是如果想讓一大批量的人都能夠參與這些活動,確實(shí)需要將他們從不同城市和大陸聚集起來。如果在同一地點(diǎn),那么絕大多數(shù)人可能需要花費(fèi)許多星期乘船到達(dá)。所以皮埃爾.德.顧拜旦認(rèn)為奧運(yùn)會應(yīng)該像世博會一樣來回更換場地。
HBR:他開創(chuàng)了一項(xiàng)運(yùn)動并且?guī)椭鷦?chuàng)建了如今價(jià)值數(shù)十億美元的重大活動和一個(gè)難以置信的國際品牌。商業(yè)模式在這樣的成功中扮演了什么角色?
鄧普西:我們的確應(yīng)該贊揚(yáng)顧拜旦的遠(yuǎn)見卓識和成就。但即使是在第一屆奧運(yùn)會中你就能看到和今天一樣費(fèi)用超支和建造過多的問題。希臘國王要求顧拜旦在雅典每4年舉辦一次奧運(yùn)會,他們已經(jīng)建設(shè)了基礎(chǔ)設(shè)施。但是顧拜旦致力循環(huán)模式。最終這項(xiàng)運(yùn)動成為各個(gè)城市開始爭奪的目標(biāo),他們都迫切地想借此機(jī)會向其他國家展示和炫耀自己可以舉行如此大規(guī)模的國際賽事。
從許多方面來看這都是一種授權(quán)商業(yè)模式。國際奧委會是一個(gè)相對而言小的組織,實(shí)際上它所做的就是把權(quán)利出售給不同的組織,包括舉辦權(quán)、轉(zhuǎn)播權(quán)和贊助權(quán)。這個(gè)模式要想成功,上述每一個(gè)領(lǐng)域都要有需求。贊助和轉(zhuǎn)播方面的需求一直強(qiáng)勁,但主辦城市卻對是否值得舉辦一屆奧運(yùn)會有許多問題。
HBR:2014年你合作創(chuàng)立了“拒絕波士頓奧運(yùn)”團(tuán)體來阻止波士頓競標(biāo)舉辦2024年夏季奧運(yùn)會。一年內(nèi),隨著公眾支持不斷削弱,支持者最終撤銷了他們的競標(biāo)。美國奧委會選擇洛杉磯作為奧運(yùn)會的競選城市。你在阻止波士頓競標(biāo)時(shí)最有力的觀點(diǎn)是什么?
鄧普西:我們最重要的觀點(diǎn)是圍繞國際奧委會對納稅人的擔(dān)保要求。國際奧委會要求和主辦城市以及納稅人簽一個(gè)合同以保證他們會對費(fèi)用超支負(fù)責(zé)。當(dāng)國際奧委會自己無法為奧運(yùn)會買單時(shí),設(shè)計(jì)這樣的激勵很難讓他們能夠選擇到一個(gè)從財(cái)政、環(huán)境以及社會責(zé)任方面都匹配的計(jì)劃。我認(rèn)為波士頓人看到了,舉辦奧運(yùn)會成本和風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)超過它帶來的收益。
HBR:你認(rèn)為奧運(yùn)會的商業(yè)模式已經(jīng)過時(shí)了,為什么?
鄧普西:顧拜旦在第一次舉辦1896年奧運(yùn)會時(shí),他還看不到一個(gè)有電視、網(wǎng)絡(luò)、洲際航空旅行的世界。技術(shù)的便利縮小了世界,無論是親臨現(xiàn)場還是在自家客廳觀看奧運(yùn)比賽都非常方便。今天,你絕對不會像顧拜旦在1896年那樣舉辦奧運(yùn)會。但我們緊緊還抓著19世紀(jì)的模式,對世界的快速發(fā)展置之不理。
令人遺憾的是,主辦城市的居民負(fù)擔(dān)了這些成本,而不是國際奧委會。這就是我們看到里約出現(xiàn)這么多問題的原因。那里的人知道這是把大量資源用在錯(cuò)誤的地方上。
HBR:你讀過哈佛商學(xué)院,還是貝恩咨詢公司的前顧問。如果國際奧委會雇你為奧運(yùn)會想出一個(gè)新的商業(yè)模式,你會怎么做?
鄧普西:國際奧委會應(yīng)該找一個(gè)永久性的地點(diǎn)或者小數(shù)量的半永久性的地點(diǎn)來舉辦夏季和冬季奧運(yùn)會。這樣做仍然能保證國際奧委會獲得和今天同樣多的收入,但是舉辦城市會以一個(gè)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的成本來舉辦。事實(shí)上,這一改變還可以加強(qiáng)奧運(yùn)會品牌,并且?guī)椭S多我們已經(jīng)聽到過的里約、北京以及索契的負(fù)面消息。
國際奧委會應(yīng)該將商業(yè)模式從授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约航?jīng)營。這對國際奧委會來說可能是一個(gè)大膽的飛躍,但這最終會給國際奧委會和相關(guān)利益者帶來更多的收入。
一個(gè)永久的舉辦地的確會給你一個(gè)和現(xiàn)在同等規(guī)模的景觀,所有的運(yùn)動員在開幕式和閉幕式時(shí)都會聚集在同一個(gè)地方。但這會讓我們喪失每一次在世界上不同城市閃耀的機(jī)會。
國際奧委會做得最好的創(chuàng)造價(jià)值最多的,在于創(chuàng)造了全世界觀眾都樂意消費(fèi)的真正引人注目的內(nèi)容。我想不出一個(gè)你為什么不能在一個(gè)永久場地舉辦奧運(yùn)會的理由。你可以在定期重復(fù)大型活動的基礎(chǔ)上攀登經(jīng)驗(yàn)曲線。這是現(xiàn)今奧林匹克模式的關(guān)鍵挑戰(zhàn):你要求你一個(gè)城市舉辦世界上最大的、最奢侈的、最復(fù)雜的活動,卻只讓它舉辦一次。
HBR:在地球另一邊不同時(shí)區(qū)的轉(zhuǎn)播利益相關(guān)者會怎么看?
鄧普西:這可能是最棘手的問題。電視廣播公司都想要盡可能多的在黃金時(shí)段直播現(xiàn)場賽事。你可能會有贏家和輸家。但總體來說,轉(zhuǎn)播利益相關(guān)者的總體收入總價(jià)值不一定會下降。
你提到的另外一個(gè)模式呢?小數(shù)量的分散地區(qū)可能顧全不同時(shí)區(qū)廣播媒體的利益。但是你會失去讓所有運(yùn)動員都在同一個(gè)地方開閉幕式的壯觀景象。這還可能會分散運(yùn)行和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),但也會到處擴(kuò)散奧運(yùn)會的規(guī)模。
這一點(diǎn)其實(shí)在是否舉辦波士頓奧運(yùn)會的時(shí)候討論過很多。的確,將所有運(yùn)動員和觀眾聚集在一個(gè)5平方英里的地方有一定的魔力效果。但另一方面,99.9%接觸奧運(yùn)會的人是在屏幕上看的,這些人分散在世界各地。不論這些運(yùn)動員是否在同一個(gè)地方,他們都將會有相同的體驗(yàn)。我想你可以找到一些辦法來維持這一魔力,同時(shí)不用花費(fèi)把他們都聚集在一起的成本和缺點(diǎn)。
HBR:2014年國際奧委會通過了一系列改革,被稱為“奧林匹克2020計(jì)劃”(Olympic Agenda 2020)。他們設(shè)置的目標(biāo)是讓奧運(yùn)會更實(shí)用并且舉辦城市負(fù)擔(dān)得起。在這一計(jì)劃下,國際奧委會將會支持使用臨時(shí)和現(xiàn)有場地,這樣將成本降低。調(diào)整過后的這一商業(yè)模式會有用嗎?
鄧普西:國際奧委會在這之前就宣稱他們了解這些問題并且準(zhǔn)備改革,但實(shí)際上它并沒有表現(xiàn)出執(zhí)行這些承諾的意愿。我認(rèn)為這一商業(yè)模式再向前發(fā)展,最有可能是國際奧委會將繼續(xù)做他們現(xiàn)在正在做的。它會繼續(xù)希望每幾年都會有一些城市為了在國際舞臺上閃閃發(fā)光的機(jī)會而承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。事情會跌跌撞撞地向前發(fā)展,不幸的結(jié)果還是會由舉辦城市的居民和納稅者承擔(dān)。我想我看到了改變即將來臨,可是國際奧委會沒有做任何事情給我信心覺得他們會真正改革。
HBR:你看里約奧運(yùn)會嗎?
鄧普西:夢之隊(duì)在巴塞羅那比賽時(shí)我才10歲,我一直是美國籃球的粉絲?!熬芙^波士頓奧運(yùn)會”并不是與運(yùn)動員和他們?nèi)〉玫木薮蟪删蛯α?,也不是反對奧林匹克精神。我們的問題是針對與組織者或者國際奧委會流程中缺陷。值得慶幸的是,我能夠分清這兩個(gè)者并且享受這一盛事。
*本文轉(zhuǎn)載自哈佛商業(yè)評論。