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攜程布局休閑游:移動(dòng)端旅游訂單增長(zhǎng)400% 出境游占比超過(guò)50%

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-11-24
財(cái)報(bào)信息顯示,在攜程四大主營(yíng)業(yè)務(wù)中,旅游度假保持最快增速,市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)。特別是出境游優(yōu)勢(shì)突出占比在50%以上,移動(dòng)端預(yù)訂的人數(shù)增長(zhǎng)了400%。攜程旅行網(wǎng)將加大投入旅游度假業(yè)務(wù)、布局休閑游特別是出境游市場(chǎng)。

執(zhí)惠旅游獲悉,在發(fā)布最新財(cái)報(bào)之際,在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)將加大投入旅游度假業(yè)務(wù)、布局休閑游特別是出境游市場(chǎng)。財(cái)報(bào)信息顯示,在攜程四大主營(yíng)業(yè)務(wù)中,旅游度假保持最快增速,市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)。特別是出境游優(yōu)勢(shì)突出占比在50%以上,移動(dòng)端預(yù)訂的人數(shù)增長(zhǎng)了400%。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,攜程董事局主席兼CEO梁建章表示,中國(guó)人均國(guó)民生產(chǎn)總值的不斷增長(zhǎng)、居民收入的日益提高正“激發(fā)休閑游的巨大潛力”,“攜程將繼續(xù)專注于提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢抓住休閑游和出境游的發(fā)展機(jī)遇”。

攜程18日發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),主營(yíng)業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁,其中旅游度假業(yè)務(wù)第三季度營(yíng)業(yè)收入為5.93億元人民幣,同比增長(zhǎng)66%。增長(zhǎng)主要來(lái)源于團(tuán)隊(duì)游和自由行業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。其他旅游度假產(chǎn)品例如當(dāng)?shù)赝鏄?lè)業(yè)務(wù)在過(guò)去一年也獲得了飛速發(fā)展。攜程介紹,“公司在旅游旺季的表現(xiàn)遠(yuǎn)優(yōu)于市場(chǎng)表現(xiàn),獲取了市場(chǎng)份額的持續(xù)增長(zhǎng)?!?/p>

在休閑游市場(chǎng),攜程近來(lái)已有所動(dòng)作。11月12日,攜程對(duì)外宣布成立周邊游事業(yè)部。16日,有內(nèi)部郵件顯示,攜程團(tuán)隊(duì)游、自由行和郵輪三個(gè)SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)合并成立新的度假BU(旅游事業(yè)部)。此外,地面SBU作為度假版塊成員將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

跟團(tuán)游、自由行、出境游、郵輪等,是攜程旅游度假的主營(yíng)業(yè)務(wù),也是最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的板塊。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示,2014年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到332.6億元,攜程、途牛、同程排名前三,市場(chǎng)份額分別占31.1%、16.3%、6.3%。攜程排名第一的優(yōu)勢(shì)板塊是:跟團(tuán)游、自助游、出境游、國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線游,市場(chǎng)份額分別為26.8%、35.8%、41.4%、26.7%。

領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)突出的出境游,也是攜程重點(diǎn)發(fā)展的另一個(gè)潛力點(diǎn)?!俺鼍秤握悸糜味燃俚目傮w比例繼續(xù)保持在50%以上?!绷航ㄕ抡f(shuō),攜程的出境游產(chǎn)品在中國(guó)旅游業(yè)內(nèi)是最豐富的,所有通過(guò)攜程出售的產(chǎn)品和服務(wù)都能獲得公司7*24小時(shí)服務(wù)中心和全球緊急救援體系的保障,這區(qū)分了攜程和其它競(jìng)爭(zhēng)者,并增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任和提高了用戶粘性。

與一些企業(yè)大力開(kāi)拓線下門(mén)店不同,移動(dòng)戰(zhàn)略成為攜程提升休閑旅游競(jìng)爭(zhēng)力的核心。第三季度,通過(guò)移動(dòng)端預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品的人數(shù)同比增長(zhǎng)400%。攜程是業(yè)內(nèi)惟一一家跟團(tuán)游無(wú)線預(yù)訂占比超過(guò)50%的企業(yè)。攜程首席運(yùn)營(yíng)官孫潔介紹,隨著消費(fèi)者逐漸由PC端遷移至移動(dòng)端,攜程團(tuán)隊(duì)也在不斷改善用戶界面和強(qiáng)化移動(dòng)端的功能性。比如,攜程是行業(yè)內(nèi)惟一一家實(shí)現(xiàn)“手機(jī)端開(kāi)視頻說(shuō)明會(huì)”的旅行社,為顧客帶來(lái)了極大的便利,也節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

在休閑度假市場(chǎng),平臺(tái)化也是攜程提升產(chǎn)品與價(jià)格豐富度、構(gòu)建旅游生態(tài)圈的關(guān)鍵。根據(jù)此次財(cái)報(bào)發(fā)布的數(shù)據(jù),在攜程度假平臺(tái)上簽約合作的國(guó)內(nèi)外旅行社、旅游供應(yīng)商數(shù)量已超過(guò)10000家。攜程平臺(tái)定位于與供應(yīng)商一起提升效率、服務(wù)質(zhì)量與收益。攜程CEO梁建章表示,單純價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)被證明不可持續(xù),并損害整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?!拔覀兿M撈脚_(tái)的搭建能夠讓所有參與者更關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?!?/p>

執(zhí)惠旅游發(fā)現(xiàn),雖然在線旅游市場(chǎng)增速很快,但我國(guó)度假旅游的在線滲透率極低,發(fā)展空間看好。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)兩萬(wàn)多家旅行社去年?duì)I業(yè)收入突破4000億,但在線滲透率不到10%。即使是市場(chǎng)排名第一的攜程旅游,去年交易規(guī)模也只有130億元,在整個(gè)旅行社市場(chǎng)的份額只有3%左右。


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