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2月26日,攜程集團(tuán)(納斯達(dá)克:TCOM;香港聯(lián)交所:9961)公布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,2025年全年國(guó)際OTA平臺(tái)總預(yù)訂同比增長(zhǎng)約60%,全年服務(wù)入境旅客約2000萬人次。
入境游成為強(qiáng)勁增長(zhǎng)引擎。攜程全年投入10億元助力入境游生態(tài)建設(shè),近7萬家酒店、景點(diǎn)及旅行社首次從海外平臺(tái)獲取入境訂單。平臺(tái)推動(dòng)超6000家景區(qū)首次面向國(guó)際市場(chǎng)開放,新增外籍可訂票種6.3萬個(gè),國(guó)內(nèi)頭部景點(diǎn)95%票種已支持外籍預(yù)訂。
AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)全球化服務(wù)能力躍升。自研AI翻譯引擎“智譯未來”年產(chǎn)出60億詞,AI線路產(chǎn)品迭代為自研模型,入境游線路產(chǎn)品數(shù)量同比增長(zhǎng)400%。
在激發(fā)內(nèi)需方面,攜程全年創(chuàng)造超百億旅游增量,新增超5萬個(gè)就業(yè)崗位。服務(wù)保障持續(xù)加碼,全年累計(jì)投入約29億元用于用戶福利與關(guān)懷,處理咨詢3.5億次,全球SOS救援成功率98%。
