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舊時民間有種傳說:“皇帝住的宮殿里,地都是用金磚鋪的。”這種用金磚鋪地的說法究竟有無根據呢?如果你有機會潛入故宮,撬開地板,翻開鋪地的青磚,你會驚喜地發現,青磚的背面不僅有年號,還有工匠的名字。如果繼續挖,你會失望地發現,只有這些青磚,并沒有黃金。所謂的金磚鋪地,難道是傳說?先別...
據預計,2013年中國境外游客將超過一億人次。倡導文明出行、文明旅游,是國家和社會努力推動的一項工作,并獲得了公眾積極響應。但發生在個別游客身上、有損國家整體形象的惡性事件不斷發生,引起社會各界口誅筆伐。與此同時,另一個群體—中國導游也開始被置于輿論的風口浪尖。在提升游客素質,處...
2014年12月初,中國國家旅游局宣布中國內地公民當年出境游截至當年11月已首次突破1億人次,據2015年全國旅游工作會議上的數字,2014年中國公民出境旅游目的地國家和地區達151個,出境旅游達到1.09億人次。中國旅游研究院日前發布的《2015年第一季度旅游經濟運行分析與上半...
2015年5月22日,Expedia賣出持有的62.4%藝龍股權,攜程則4億美元收購部分股權,這一消息讓整個在線旅游圈沸騰起來。根據攜程及藝龍公布的消息顯示,此次攜程購入藝龍37.4%股權后,成為藝龍第一大股東,而Expedia則從藝龍董事會退出。一直以來,藝龍都被認為是Expe...
一、先攤開幾個最基本的關鍵點1、出租車經營權。記得多年前,我最早見到的高層主管部門的說法是,這個經營權,是國有無形資產,它歸于公用事業的范疇。出租車初起應當是在上世紀80年代中后期,初起時發牌不收費,有車有駕駛資質,有關部門審批發照后,就可以營運,營運者是個體戶。有關方面也沒底,...
Twitter上一個名叫Aziz Shamim的工程師,發了一條非常有趣的推文,他說:舊金山的科技文化就專注在解決一個問題上:媽媽已經不再為我做哪些事了?為了解決這個問題,舊金山最聰明的創業者們發明了各種各樣“按需服務”(On Demand Service),北京也是一樣,不過名...
民航歸屬于服務性行業。我國民航正處于在全面發展的戰略機遇期,全面提升旅客服務質量是其中重要內容之一,也是全社會的必然要求。以航司和機場為代表的廣大民航企業始終高度重視服務質量的提升工作,甚至到了“偏執”的程度,在我國沒有任何一個行業能望其項背的。乃至承擔行業安全和有序發展的民航管...
隨著學生們陸續放假,旅游行業也迎來了難得的旺季。據報道,近日各大景區7月中旬以來均人潮涌動。以張家界為例,武陵源區旅工委統計數據顯示,7月18日,武陵源接待游客量近5萬人次,同比增長50%。近日,國家旅游局公布數據顯示,今年上半年我國旅游業逆市上揚,呈現旅游消費和投資兩旺的良好態...
深夜飆車是我的愛好,就像我喜歡下象棋,但我經常會干出用自己的“馬”吃掉自己的“炮”或“車”這種傻不拉嘰的事,原因是:我經常在這種需要聚精會神的事上想其它需要聚精會神的事。5 年前飆車路過斯坦福,我想到一個問題:“創造者”這個群體,在中國是不是特別孤獨?這種孤獨在:他們的上游資金來...
作為專業文章,有個好標題的確可以引起更多關注與更高閱讀量。但是,盲目的標題而無實際內容或者是文不對題的所謂文章,不斷充斥我們的眼球,誤導了酒店人對常規知識的學習與判斷。作為酒店資深管理人,你是否認同這樣的標題黨?我們該如何正本清源?又該提出怎樣的建議及忠告?標題黨者橫行自2014...
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